{"id":20361,"date":"2019-06-18T16:00:16","date_gmt":"2019-06-18T14:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serhsserveis.com\/com-crear-una-botiga-online-o-un-ecommerce-pel-meu-negoci\/"},"modified":"2019-06-17T13:57:44","modified_gmt":"2019-06-17T11:57:44","slug":"como-crear-una-tienda-online-o-un-ecommerce-para-mi-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/como-crear-una-tienda-online-o-un-ecommerce-para-mi-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear una tienda online o un eCommerce para mi negocio?"},"content":{"rendered":"<p>Somos muchos los que nos preguntamos si este es un buen momento y c\u00f3mo podemos crear una tienda <em>online<\/em> o un eCommerce para nuestro negocio. Pero comencemos por el principio!<\/p>\n<p>El eCommerce o comercio electr\u00f3nico es la distribuci\u00f3n, venta, compra, marketing y suministro de productos o informaci\u00f3n. El comercio tradicional, de barrio, nos ofrece una v\u00eda directa con los profesionales que conocen los art\u00edculos que venden y \u00e9stos pueden resolver nuestras consultas seg\u00fan cada caso particular. Pero el mundo digital se encuentra en absoluta expansi\u00f3n y no podemos dejar pasar esta oportunidad para abrir nuevos canales y posibilidades de venta.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo queremos exponer algunas cuestiones como las ventajas y dificultades de tener un eCommerce, la disyuntiva con la que se encuentran muchos propietarios de si han de orientar su negocio hacia una tienda <em>online<\/em> o una tienda f\u00edsica, y cu\u00e1l es el futuro los eCommerce.<\/p>\n<h2>eCommerce para abrirnos a nuevos clientes<\/h2>\n<p>El eCommerce es uno de los sectores con m\u00e1s crecimiento a nivel global, siempre teniendo en cuenta que se trata tanto de negocios que s\u00f3lo existen en l\u00ednea como de tiendas que han decidido dar el salto a internet. Seg\u00fan el \u00faltimo informe de la IAB, el Interactive Advertising Bureau (la asociaci\u00f3n que representa al sector de la publicidad y la comunicaci\u00f3n digital en Espa\u00f1a), el 74% de los internautas ya compran de forma <em>online<\/em> y se gastan de media 80 \u20ac en cada compra. En el \u00faltimo a\u00f1o s\u00f3lo en Espa\u00f1a, la facturaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico ha llegado a alcanzar la cifra de 22.000 millones de euros.<\/p>\n<p>Hay que tener claro que un negocio \u00abvirtual\u00bb, en relaci\u00f3n a un negocio \u00abreal\u00bb, se segmenta en los siguientes diferentes tipos de negocio eCommerce:<\/p>\n<ul>\n<li>B2B (Comercio entre las empresas)<\/li>\n<li>C2C (Compra y venta de productos y servicios entre particulares)<\/li>\n<li>B2C (comercio entre empresa y particulares)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ventajas de disponer de una tienda <em>online<\/em><\/h3>\n<p>Seg\u00fan la revista econ\u00f3mica Forbes, el eCommerce tienen unas vantajas claras respecto al comercio tradicional:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Reduce costes.<\/strong> No tiene que pagar alquiler de un local, se reducen en algunos casos las posibles n\u00f3minas de trabajadores y la publicidad es m\u00e1s econ\u00f3mica si es <em>online<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Satisfacci\u00f3n del cliente.<\/strong> Si conseguimos que con nuestra p\u00e1gina web se genere una buena experiencia de usuario, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil fidelizar a los clientes y conseguir una buena reputaci\u00f3n corporativa.<\/li>\n<li><strong>Major alcance.<\/strong> En internet tenemos la oportunidad de llegar a un enorme n\u00famero de usuarios de todo el mundo, que ser\u00e1n clientes potenciales.<\/li>\n<li><strong>El usuario activo.<\/strong> Hoy en d\u00eda la gran mayor\u00eda de usuarios investiga en internet antes de comprar cualquier producto, lo que da una clara ventaja a los eCommerce frente a los comercios con tienda f\u00edsica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sin duda las ventajas del comercio electr\u00f3nico crean un margen amplio de beneficios, pero tambi\u00e9n es importante destacar algunas dificultades que puede encontrar un eCommerce, la m\u00e1s clara es la de log\u00edstica, ya sea para la gesti\u00f3n con los proveedores, ya sea para hacer los entregas a cliente final. Este \u00faltimo punto puede suponer un gasto que se debe contemplar en atenci\u00f3n al cliente y preparaci\u00f3n de pedidos.<\/p>\n<h3><strong>Pasos a seguir para crear un eCommerce de \u00e9xito<\/strong><\/h3>\n<p>El primer paso una vez hemos decidido entrar a \u00abjugar\u00bb en el negocio <em>online<\/em> es contactar con un servicio profesional que te asesore en los primeros pasos t\u00e9cnicos: adquisici\u00f3n del dominio para nuestra tienda, escoger el herramienta para desarrollar la web, los servidores donde se alojar\u00e1, etc.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n habr\u00e1 que decidir cu\u00e1les deben ser los circuitos de venta y las mejores estrategias para conseguir hacer las ventas y, muy importante, como se fidelizar\u00e1 estos clientes (a trav\u00e9s de las redes sociales, envi\u00e1ndoles emails de forma puntual para explicarles nuestras novedades y campa\u00f1as como negocio, ofreci\u00e9ndoles que expresen la calidad de nuestros productos y servicios a trav\u00e9s de encuestas).<\/p>\n<p>Y por supuesto, para abrir nuevos canales, posicionarnos en primera l\u00ednea de los motores de b\u00fasqueda como Google a trav\u00e9s de estrategias de comunicaci\u00f3n org\u00e1nica y de pago.<\/p>\n<p>Por la parte del negocio, ser\u00e1 necesario disponer de una herramienta que nos permita actualizar productos y sus precios, tener un control de los pedidos recibidos a trav\u00e9s de la tienda y poder hacer un seguimiento exhaustivo de las acciones que ha realizado cada comprador.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfY por donde empezamos para crear una tienda <em>online<\/em>?<\/strong><\/h3>\n<p>Si tienes en mente comenzar tu negocio <em>online<\/em> y no sabes por d\u00f3nde empezar desde <strong>SERHS Serveis<\/strong> disponemos del Departamento de<a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/?page_id=5548\"><strong>Social SERHS<\/strong>, especialista en comunicaci\u00f3n digital profesional<\/a>. Os ofrecemos potenciar la presencia digital de vuestra empresa y conseguir m\u00e1s ventas, tanto de forma directa como indirecta.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/?page_id=5548\">Creaci\u00f3n, dise\u00f1o y posicionamiento de p\u00e1gines web y eCommerce<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/?page_id=5548\">Publicaci\u00f3n de contenidos profesionales en redes sociales<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/?page_id=5548\">Campa\u00f1as de pago por clic en plataformas como Google Ads o Facebook<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/?page_id=5548\">Posicionamiento web o SEO<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/?page_id=5548\">Env\u00edo de <em>newsletters<\/em> o mails a los clientes<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"color: #66008c;\">\u00bfQuieres que te ayudemos en un proyecto <em>online<\/em> de tu negocio?<\/h3>\n<p><strong>Mira todo lo que podemos hacer por t\u00ed en nuestra <a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/categoria-producto\/serveis-es\/tic-es\/marketing-digital\/\">Tienda <em>online<\/em><\/a> o cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:socialserhs@serhs.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">socialserhs@serhs.com<\/a>.<\/strong><\/p>\n <a href=\"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/social-serhs-soluciones-marketing-digital-y-redes-sociales\/\" class=\"btn btn-lg btn-primary \" target=\"_self\">\u00a1Clica aqu\u00ed!<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Somos muchos los que nos preguntamos si este es un buen momento y c\u00f3mo podemos crear una tienda online o un eCommerce para nuestro negocio. 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