{"id":4432,"date":"2018-03-06T13:04:04","date_gmt":"2018-03-06T12:04:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serhsserveis.com\/?p=4432"},"modified":"2023-04-26T19:53:40","modified_gmt":"2023-04-26T17:53:40","slug":"talento-orientacion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/serhsserveis.com\/es\/talento-orientacion-al-cliente\/","title":{"rendered":"En SERHS Serveis, cuidamos el talento de nuestros equipos"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Jornadas de Orientaci\u00f3n al Cliente para los colaboradores de SERHS Serveis.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El pasado mes de febrero el equipo de Recursos Humanos puso en marcha las <\/span><b>Jornadas de Orientaci\u00f3n al Cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en la que participaron t\u00e9cnicos y responsables que integran las diferentes \u00e1reas de la divisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>Nuestro cliente es lo m\u00e1s importante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y por ello, estar al d\u00eda de las \u00faltimas tendencias y sus motivaciones es imprescindible para dar el servicio de calidad y proximidad que nos caracteriza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formaci\u00f3n tuvo la finalidad de conseguir y desarrollar las competencias emocionales b\u00e1sicas para obtener una relaci\u00f3n \u00f3ptima y de calidad con nuestro cliente, y dotar a los participantes de herramientas para conocer m\u00e1s y mejor a nuestro p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la jornada se trabajaron las diferentes tipolog\u00edas de perfiles de cliente a trav\u00e9s del conocido <\/span><b>modelo DISC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que permite examinar el comportamiento de las personas en su entorno, obteniendo una descripci\u00f3n del estilo de comportamiento personal. Este modelo permite, en el \u00e1mbito de Recursos Humanos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">mejorar el conocimiento del equipo de trabajo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Detectar \u00e1reas de mejora<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resoluci\u00f3n de conflictos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejora de la comunicaci\u00f3n interpersonal<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En SERHS Serveis <\/span><b>nos convertimos en el compa\u00f1ero de viaje de nuestros clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y por ello ofrecemos servicios actualizados para cubrir sus necesidades en cada momento. <\/span><b>Nos preparamos cada d\u00eda para hacerte la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jornadas de Orientaci\u00f3n al Cliente para los colaboradores de SERHS Serveis. 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