Los últimos meses con COVID19, han hecho caer algunos de los pequeños placeres que teníamos como sociedad de consumo, como pueden ser premiarnos con una buena comida, pasar un rato con amigos en un bar, o buscar un artículo concreto mientras vamos de compras.
En un momento en que los clientes no pueden disfrutar de esta experiencia, el reto consistía en cómo adaptar la estrategia de comunicación para mantener viva su imagen de marca. No era el momento de quedarse parados y, de hecho, no han parado de mover.
Con la apertura de los sectores de la restauración y la hostelería, éstos deben adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. Implantar tecnología, conocer y gestionar correctamente la experiencia de los clientes hoy es más importante que nunca.
La Cambra de Comerç de Barcelona, dentro de su programa Cambra Digital, presenta el webinar «Soluciones tecnológicas innovadoras per reencontrarte con tus clientes». En esta sesión, se mostrarán herramientas que podrán ser de gran ayuda al sector.
«Soluciones tecnológicas innovadoras per reencontrarte con tus clientes»
Programa:
Lunes 6 de Julio de 2020 de 17:00 a 18:00
– Cambios tecnológicos creativos que nos ayudarán a ganar en valor añadido de cara a nuestros clientes.
– Experiencia del consumidor.
– Aplicaciones: Feedbook by Opinat y GourmeTIC by Serhs
– Turno de preguntas
Ponentes:
JOSEP MARIA RAVENTÓS |
ROSER FLAQUER I FOREST |
Inscripciones:
«Soluciones tecnológicas innovadoras per reencontrarte con tus clientes»
(sesión en catalán)
GourmeTIC, tecnología para restauración
Viendo las necesidades del sector, SERHS Serveis pone al alcance de los profesionales del canal HORECA GourmeTIC by SERHS. Nuestra misión es escuchar las necesidades tecnológicas de bares, restaurantes, cafeterías y hoteles para asesorarles en encontrar las mejores soluciones para aumentar las ventas y hacer disminuir los gastos. Soluciones que pasan desde un hardware específico para la gestión de restauración tales como TPV o cajones para la gestión de efectivo, servicios de Wifi Social, comunicació digital (web, xarxes socials, email màrqueting, etc.) y un amplísimo abanico de opciones que aparecen continuamente en el mercado, sobre todo en modelos SaaS (pago por uso).
Nuestra máxima es que los profesionales de la hostelería se puedan dedicar a su negocio, y nuestra misión es que no pierdan más tiempo que el estrictamente necesario en la tecnología.
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